金子弘行 代表取締役 ご挨拶
私たちは、お客様とともに魅力を探し、形にし、広く伝えるお手伝いをします。
ちょっとわかりにくいかもしれません。当社の仕事は基本的にはデザイン業です。ホームページやFacebookページを制作したり、アニメーションや動画をつくったり・・・いろんな技術やノウハウを使いますが、何よりも肝心なことは、お客様である企業やお店、団体、学校などの魅力を探し、絵にする（シンボライズする）というプロセス。実はこれ、組織の内部にいたのでは、見えにくいことが多いのです。だからこそ、私たち外部の目が必要となります。素人＝ユーザ目線でお客様の魅力を見つけていくこと。当社の仕事はそこから始まり、そこで終わるといってもいいでしょう。
この経営理念を成文化したのが2010年の夏。その頃から、私はFacebookを使うようになりました。何気なく「いいね！」ボタンを押しているうちに、ふと気づいたのです。これこそ、まさに「魅力発見」ではないか！と。Twitterのリツイートボタンも同様ですが、ソーシャルメディアは、まさに魅力発見装置だったのです。
その後、いろいろ調べていくと、ソーシャルメディアでのマーケティングは、従来の検索エンジンを使ったSEOやSEMとはちがって、企業や商品サービスのファン層の囲い込みに役立つことがわかってきました。そこに気づいた瞬間、私は、会社の舵を180度転換しました。ホームページ制作会社に留まっていてはダメだ！ソーシャルメディアのマーケティング支援会社にならなければ、と。そこで生まれたコンセプトがこれです。
魅力発見＝好感度マーケティング。
私たちは、数の集客ではなく、質の集客を第一に考えます。新規客も大切ですが、それ以上に、固定客のリピートアップをビジネスの基本と考えます。それを実現するためのソーシャルメディア運営をサポートします。
今後も、経営理念にもとづく一貫性のあるサービス提供を通して、お客様の魅力を探し、さらには利益アップにつながる収益ラインづくりのお手伝いを行うべく、社員一同、同じ方向で力を合わせてまいりますので、一層のご指導、ご鞭撻をよろしくお願いします。
株式会社ディーアイケイ
代表取締役 金子 弘行
