「ホームページが開かない」「URLをクリックするとエラーが出る」
そんなお問い合わせをいただき、調査したところ驚きの原因が判明しました。
原因は…ドメインの更新切れでした
調査の結果、ドメインやサーバーの更新手続きが行われておらず、
契約が失効していたことが原因でした。
ドメイン・サーバー更新忘れは意外とよくある
ホームページが急に見られなくなる原因の中でも、「ドメイン更新忘れ」は非常に多い事例です。
以下のような理由で更新が滞ってしまうことがあります:
- 管理会社からのメールに気づかなかった
- 担当者が退職し、引き継ぎがされていなかった
- 契約していた会社や管理情報が不明
ドメインやサーバーは、支払い期限を過ぎると即時停止される重要なインフラです。
ビジネスにおける信用にも関わるため、細心の注意が必要です。
DIKの保守サポートなら更新忘れの心配なし!
当社ディーアイケイでは、保守サポート契約者様に向けて、
以下のようなサービスをご提供しております。
- ドメイン・サーバーの年間契約費用を当社が一括管理・代理支払い
- 更新忘れによるトラブルの発生ゼロを目指すサポート体制
「ホームページが突然見られなくなった!」というトラブルを未然に防ぎ、
安心して運用できる環境をご提供します。
「今、自社の管理体制は大丈夫?」と思ったら
ドメインやサーバーの管理状態に不安を感じた方は、
お気軽にお問い合わせ・DMください。
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2025.05.12