日頃は弊社サービスをご愛顧いだだき、誠にありがとうございます。
報道等でご承知の通り、Webサイトで広く使用されているプログラム言語「PHP」において、極めて深刻な脆弱性が発表されました。
これを受け、当社における対応状況および、保守未契約のお客様に向けた特例の緊急サポートについてご案内いたします。
1. 脆弱性の内容
PHPの処理におけるメモリ管理の欠陥であり、外部から不正なプログラムを実行される危険性がある大変重大な脆弱性です。
2. 当社の対応状況（10月22日 9:00現在）
サーバー対応
PHPの改修はサーバー会社側の対応となります。主要各社で10/21〜22にかけて対応が進められております。（一部サーバーで一時的にWebサイトが非表示になる場合がございます）
当社と保守契約を締結されているお客様のサイトは、予防措置としてバックアップ取得とWordPressの最新版アップデートを完了しております。
点検状況
現在、保守対象サイトの全件点検を実施中です。本日9:00時点で重大な被害・問題は発生しておりません。 万が一異変が確認された場合は、個別にて即座に対応いたします。
3. 保守契約をされていないお客様へ（緊急スポット対応のご案内）
本対応は本来、保守契約をお持ちのお客様限定の運用サポートですが、被害拡大を防止する特別措置として、保守未契約のサイトについても緊急点検・アップデート対応（有料）を承ります。
サポート内容
Webサイトの点検、データバックアップ、WordPressのアップデート作業
費用
サイトの規模や環境により異なります。まずは一度ご相談ください。
※ご注意
システムやPHPのバージョンが著しく古い場合、またはサーバー環境の制限によりアップデートが行えない場合がございます。その場合においても、事前点検費用が発生いたしますことをご了承ください。
Webサイトのセキュリティに不安がある方や、自社の対応状況がわからない方は、どうぞお早めにご相談ください。
本件に関するお問い合わせ窓口
連絡先：0495-25-8200（平日9:00～18:00）
