マーケティングに強く「相談しやすさ日本一」を目指しています。
株式会社ディーアイケイ（DIK）は、創業27年、マーケティングに強く「相談しやすさ日本一」を目指すホームページ制作・保守会社です。
ホームぺージ制作・保守をご依頼いただく場合の他社様とのサービス比較をさせていただきます。
ホームページ制作会社の形態と問題点
DIKがお客様から日頃よくお聞きする声をまとめてみました。
１．個人のデザイナー（フリーランス）
低コストでこだわりのあるデザインが魅力。反面、リソース不足で大規模案件には不向き。
相談など顧客対応に時間がかけられない場合も多く、デザインは得意だかSNSやAI対策は苦手といったムラもある。
デザイン制作が中心で保守・運用サポートまで手が回らない傾向あり。
転業や廃業でサービスが継続できなくなってしまったという声も増えている。
２．営業会社
集客や採用系のノウハウをもってコンサルティングするケースが多い。
助成金活用などを売りにしている会社もある。
営業連絡は手厚いが、その分、マージンがふくらみ、費用は高額になる。
制作は外注に依存することが多いため、品質にばらつきが出る。
修正や更新に時間がかかる、または断られる場合もある。
公開後は保守が別会社に契約となり、十分なサービスが受けられないといったケースも。
３．下請け制作会社
広告代理店などの仕事を受けているため、技術力が高く、分業制が構築されている。
品質、スケジュール管理、納期対応などがしっかりしている。
元請のプランニング、仕様による仕事が多いため、戦略立案や提案力は弱い場合が多い。
大規模案件を得意とし、中小企業やスタートアップ事業の対応には向いていない会社もある。
保守を受けないか、逆に保守のみの案件に偏るケースもある。
DIKは、１～３どの形態にも該当せず、戦略立案から企画提案・デザイン・保守運用まで、ワンストップで対応できる会社です。
顧客窓口とバックアップ体制
DIKの特徴は「ウェブディレクター」が顧客窓口になり、あらゆるニーズにお答えしている点にあります。
外注や派遣社員に依存せず、企画からデザイン制作・保守まで、基本業務はすべて正社員が行っているため、お客様の相談に迅速かつ適切な回答が得られます。
職務の役割と相談の流れ
ウェブディレクター
お客様の総合窓口です。すべてのディレクターがホームページ企画制作・保守だけでなく、アクセス解析のスキルを有し、SNSや広告運用も含めたウェブ活動全般の相談に応じています。
取締役会長／金子弘行
DIKの創業者がこの道30年のキャリアを活かし、起業、経営、事業開発、経営革新、人材採用、人材活性化など、経営戦略レベルからの企画提案を行い、ディレクターをバックアップしています。
代表取締役社長／中川怜子
ウェブマーケティングのスペシャリストが、豊富な知識と経験・成功事例をもとにウェブ活動、広報活動の成果アップや経費削減、業務効率化、社内体制づくり、教育研修などをアドバイスしています。
制作スタッフ
創業期から在籍している熟練者をはじめ、新卒入社の若手スタッフがウェブデザイン、コーディング、プログラミングを担当。業務標準化とドキュメント管理で、作業の可視化と品質アップを図っています。
保守スタッフ
厳しいセキュリティ基準と社内ルールのもと、常時300サイトを超えるホームページの保守・運用を行っています。ホームページの修正や追加削除、機能の仕様変更などにも機敏に対応できます。
相談方法はさまざま
「日本一相談しやすいホームページ制作・保守会社」を目指すDIK。
相談方法も、リモートだけでなく、電話、メール、打ち合わせ訪問、リアル会議への参加も可能※です。
フットワークの軽さが多くのお客様に喜ばれています。
※無料訪問可能なエリア
埼玉県、群馬県、東京都一円、隣接エリアもご相談ください。契約前提の場合は、遠方でも訪問いたします。
電話・メール・ZOOMによる相談
平日9:15から17:50までお電話・メール・ZOOM対応しています。
相談無料、保守契約のお客様には回数無制限でお問い合わせにお答えします。
打ち合わせ訪問・リアル会議
リモートミーティングしか対応しないホームページ制作会社が多い中、DIKはリアルミーティングにも積極的に参加しています。
資料、データには出てこない現場の空気、肌感、お客様のお人柄なども大切にします。
訪問可能エリア（埼玉、群馬、東京、隣接地域）であれば、いつでもお伺いいたします。
メールマガジン
保守契約をしているお客様には、随時、メールマガジンで情報を発信しています。
日頃のホームぺージのお手入れのこと、アクセスアップのノウハウ、アクセシビリティ対応について、最近ではAIO、その他、最新技術についてなど、様々な角度から、お役に立てるお知らせをお送りします。
セミナー・教室
広告運用、SNS、セキュリティ、AIなどに関するセミナーを随時開催しています。
AI教室
ホームページやSNSをパワーアップさせるための「AI教室」を逐次開催しています。
まとめ
企画・デザインやマーケティングに強い会社はたくさんあります。
でも、大切なことは、それをいかに引き出していくか。
気軽に話せること、すぐ相談できること・・・
戦略立案から制作、保守運用、AI活用までを一貫して支えながら、電話・メール・ZOOM・訪問など柔軟な相談体制を整え、継続的な情報発信やセミナーで伴走していくこと・・・
そこに私たちの価値があると考えています。
目指すのは。技術ノウハウだけでなく安心も提供できるサポーターの存在。
マーケティングに強く、そして「相談しやすさ日本一」を本気で目指しています。
